-    Embaucher des personnes compétentes

-    Préciser les rôles et responsabilités

-    Développer les compétences

-    Gérer et évaluer le rendement

-    Apprécier le rendement

-    Élaboration et administration de l'échelle salariale

-    Intervenir auprès des employés difficiles et ceux en difficulté

-    Rédaction de politiques et procédures

-    Harcèlement psychologique et résolution de conflits (médiation)

Interventions en milieu de travail

-    Évaluation du fonctionnement d'une équipe

-    Résolution de conflits  --  Consolidation d'équipe

-    Enquête de harcèlement psychologique

-    Gérer les différences

-    S'adapter aux changements